Tarifwechsel zu Call Basic Standard (MSAN POTS)

Gelöst

Hallo Community,

ich möchte vom aktuellen Tarif (Call & Surf Basic (4.1)/Standard) in einen reinen Telefontarif wechseln und dabei mein analoges Telefon weiter nutzen (MSAN POTS - Anschluss). Im Kundencenter finde ich hierzu keine Möglichkeit.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Frühestens 6 Monate vor Ende der Laufzeit, einfach über Telekom.de den reinen Telefontarif bestellen. 

Wahrend der Bestellung sollte dir dann die Möglichkeit „Tarifwechsel“ angeboten werden. 

 

Alternativ anrufen. 

 

Wie gesagt frühestens 6 Monate. 

Da aber viel unvorhersehbares passieren kann, sind 2 bis 3 Monate ideal. 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Frühestens 6 Monate vor Ende der Laufzeit, einfach über Telekom.de den reinen Telefontarif bestellen. 

Wahrend der Bestellung sollte dir dann die Möglichkeit „Tarifwechsel“ angeboten werden. 

 

Alternativ anrufen. 

 

Wie gesagt frühestens 6 Monate. 

Da aber viel unvorhersehbares passieren kann, sind 2 bis 3 Monate ideal. 

Danke für die Antwort!

Habe den telefonischen Weg gewählt - hat alles prima geklappt!