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15.03.2019 14:21
Hallo Community,
ich möchte vom aktuellen Tarif (Call & Surf Basic (4.1)/Standard) in einen reinen Telefontarif wechseln und dabei mein analoges Telefon weiter nutzen (MSAN POTS - Anschluss). Im Kundencenter finde ich hierzu keine Möglichkeit.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Frühestens 6 Monate vor Ende der Laufzeit, einfach über Telekom.de den reinen Telefontarif bestellen.
Wahrend der Bestellung sollte dir dann die Möglichkeit „Tarifwechsel“ angeboten werden.
Alternativ anrufen.
Wie gesagt frühestens 6 Monate.
Da aber viel unvorhersehbares passieren kann, sind 2 bis 3 Monate ideal.
Frühestens 6 Monate vor Ende der Laufzeit, einfach über Telekom.de den reinen Telefontarif bestellen.
Wahrend der Bestellung sollte dir dann die Möglichkeit „Tarifwechsel“ angeboten werden.
Alternativ anrufen.
Wie gesagt frühestens 6 Monate.
Da aber viel unvorhersehbares passieren kann, sind 2 bis 3 Monate ideal.
15.03.2019 15:36
Danke für die Antwort!
Habe den telefonischen Weg gewählt - hat alles prima geklappt!
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