AW: Welche Hardware funktioniert zum streamen von Magenta TV App

[#1]

Hallo,

habt Ihr Erfahrungen, mit welcher Hardware das stremen von der Magenta TV App auf den TV am besten funktioniert?

Google Chromecast? Apple TV? Fire Stick etc?

[#2 · Accepted solution]

Hallo @muc80337_2 und @der_Lutz,

ich habe eine Antwort aus unserer Fachabteilung erhalten. Eure Vermutung bezüglich der 1. Generation des FireTV war leider korrekt:

"Die App steht zum Download für den FireTV (Ausnahme FireTV Generation 1) und den FireTV Stick zur Verfügung."

Viele Grüße Inga Kristina J.

[#3 · Accepted solution]

Hallo @steffen.vongries,

das Warten hat nun ein Ende.
Seit heute ist die offizielle Installation der Magenta TV App auch auf dem Fire TV Stick möglich.

Somit steht dir eine Möglichkeit mehr zum Nutzen unserer App zur Verfügung.

Viele Grüße
Andrea B.

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@der_Lutz  schrieb:

@Inga Kristina J. 

kannst du bitte mal nachhaken warum diese Einschränkung?

Was hat der FireTV der 1. Gen außen vor ist?

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Ich hab die Begründung gelesen. 

Einfach ausgedrückt. 

Die FireTV Box nutzt eine andere Art von DRM Technik. Diese jedoch funktioniert nicht im Einklang mit den Lizenzbestimmungen denen der Telekom unterliegt. 

Es ist also ein reines Hardware Problem von Amazon 

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@Kugic  schrieb:

Es ist also ein reines Hardware Problem von Amazon 

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Oder ein Vertragsproblem der Telekom mit den Rechteinhabern.

Oder einfach eine Design-Entscheidung, das nicht zu implementieren.

Eine für mich doofe Entscheidung wenn ich den Eindruck habe, dass das "well managed" ist - damit kann ich viel besser umgehen.

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Hallo in die Runde, ich finde Fingerpointing irgendwie immer doof, das hat so einen faden Beigeschmack. Die Antwort von @Kugic deckt sich mit den Infos, die ich bekommen habe. Die technischen Gegebenheiten der 1. Generation passen deswegen nicht mit der App zusammen und wir können diese auf den Geräten nicht bereitstellen. Viele Grüße Stefanie W.

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@Stefanie W.  schrieb:
 Die technischen Gegebenheiten der 1. Generation passen deswegen nicht mit der App zusammen und wir können diese auf den Geräten nicht bereitstellen. 

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Eine klare Antwort ist das, für mich, nicht.

Ist es denn so schwer klar zu sagen woran es liegt und welche technischen Gegebenheiten das sind.

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@muc80337_2  schrieb:

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@Kugic  schrieb:

Es ist also ein reines Hardware Problem von Amazon 

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Oder ein Vertragsproblem der Telekom mit den Rechteinhabern.

Oder einfach eine Design-Entscheidung, das nicht zu implementieren.

Eine für mich doofe Entscheidung wenn ich den Eindruck habe, dass das "well managed" ist - damit kann ich viel besser umgehen.

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Man müsste halt eine Sonderlocke programmieren für diese eine Box und da hat man sich eben einfach gegen entschieden.

Mich ärgert das ja genauso, da ich sie ebenfalls von der erste Stunde ab an habe.

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@Kugic  schrieb:

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Man müsste halt eine Sonderlocke programmieren für diese eine Box und da hat man sich eben einfach gegen entschieden.

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Was soll der Grund dafür sein?

Genau das möchte ich halt einfach gerne wissen.

Das man nicht für ein einziges Gerät extra etwas programmieren möchte ist vollkommen klar, nur was ist es das dafür verantwortlich ist?

@Stefanie W. 

Alternativ natürlich noch die Frage wann eine App für AndroidTV kommt?

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@der_Lutz  schrieb:

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@Kugic  schrieb:

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Man müsste halt eine Sonderlocke programmieren für diese eine Box und da hat man sich eben einfach gegen entschieden.

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Was soll der Grund dafür sein?

Genau das möchte ich halt einfach gerne wissen.

Das man nicht für ein einziges Gerät extra etwas programmieren möchte ist vollkommen klar, nur was ist es das dafür verantwortlich ist?

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Das ist doch eigentlich einfach.

Wenn sich ein Aktienunternehmen gegen etwas entscheidet, ist der Grund immer Geld.

Etwas extra zu programmieren und zu pflegen kostet einfach Geld.

Das ist meine Meinung und stellt keine Aussage oder Information der Telekom dar

[#11]

Aber warum soll etwas extra programmiert werden, darum geht es doch.

Was soll der Grund dafür sein?

Was ist am FireTv 1. Gen der Grund dafür?

Wenn es einen "echten" Grund gibt muss man ihn doch benennen können.

[#12]

Hallöchen und guten Abend.

Ich habe wegen AndroidTV bei den Kollegen nachgefragt, @jetztzufriedenerKunde.

Freundliche Grüße
Carolin K.

[#13]

Zumindest steht bei amazon mittlerweile

Die Telekom selbst schafft es diese Information mittlerweile in ein Unterunterunter-FAQ-Menü reinzupacken, die Einstiegsseite selbst ist dagegen leider weder aktuell noch besonders klar (Einstiegsseite https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/magenta-tv-app-plus )

Hier das Unterunterunter-FAQ Menü:

Ich finde MagentaTV auf meiner Amazon Fire TV Box nicht. Woran kann das liegen?

Leider ist MagentaTV für die Amazon Fire TV Box erst ab der zweiten Gerätegeneration verfügbar.

Für den Amazon Fire TV Stick gibt es keine Einschränkungen, sodass MagentaTV schon ab der 1. Generation funktioniert.

Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/amazon-fire-tv/magentatv-nicht-auf-amazo...

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Ein herzliches "Hallo" in die Runde.

Leider liegt mir aus der Fachabteilung immer noch keine Rückmeldung vor.
Selbstverständlich beliebe ich aber weiterhin am Ball.

Freundliche Grüße
Carolin K.

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Wie versprochen melde ich mich mit der Rückmeldung aus der Fachabteilung zurück. 

„Die Fire TV Hardware der ersten Generation bietet nicht die notwendigen technischen Voraussetzungen für die MagentaTV App.

Die Anzahl der Plattformen, für die die MagentaTV App angeboten wird, soll auch weiterhin erweitert werden. Welche, wann, wie, wo verfügbar sind, wird vor der Veröffentlichung bekannt gegeben werden.“

Heißt - Stand heute - leider, dass wir auch nach der Antwort der Kollegen genau so schlau sind wie vorher.
Aber mehr Informationen kann ich euch aktuell leider nicht mit auf den Weg geben.

Freundliche Grüße
Carolin K.

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@Carolin L.  schrieb:
Heißt - Stand heute - leider, dass wir auch nach der Antwort der Kollegen genau so schlau sind wie vorher.
Aber mehr Informationen kann ich euch aktuell leider nicht mit auf den Weg geben.

Wenigstens siehst du es auch so.

Gab es eine Aussage ob AndroidTV in Planung ist oder bleibt es da auch bei der schwammigen Mitteilung?

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Hallo @der_Lutz,

die Anfrage, die @Carolin L. weitergeleitet hatte, bezog sich auch auf AndroidTV. Die schwammige Rückmeldung bezieht sich also leider auch darauf. 😕

Gruß,
Ingo F.

[#18]

@Ingo F. 

Ich habe es befürchtet.

Ist jedenfalls eine tolle Kommunikationsstrategie um neue Kunden zu werben.

[#19]

@der_Lutz


Viele Grüße
Marita S.