Digibox Smart

Question

Hallo,ich musste in meinem Büro auf diese tolle Digibox umstellen!Dass das nix wird beim großen 'T' war mir schon klar und Hilfe bekommt man auch keine!Der zweite Techniker hat die Digibox nun in Betrieb genommen.Internet funktioniert, ich kann auch raus telefonieren und mich erreichen auch Anrufe, außer die von Telekom-Anschlüssen, die erhalten die Meldung 'Nummer nicht bekannt'. Mein viel größeres Problem hängt jedoch wohl mit festen IP-Adressen zusammen. Auf meinem Server läuft meine für die Arbeit benötigte Software, meine beiden Arbeitsplätze jedoch haben keine Verbindung zum Server mehr, bzw. erhalten ich die Meldung: ' Nicht alle Netzlaufwerke konnten wiederhergestellt werden!'Nun sitze ich hier seit zwei Tagen und von der Telekom meldet sich kein Schwein. Hat jemand eine Idee oder Hilfe für mich ???

Anonymous User · Answer

Kennst Du denn die alte Netzwerkkonfiguration?Welche Rollen hat der Server im Netz? Nur Fileserver oder mehr?Hat der Server eine feste IP im Netz der Digibox? Gibt es eine Überschneidung mit dem DHCP der Digibox? Leider würde ein T-Techniker nur im Dunkeln stochern ohne diese Angaben und folgerichtig Dein Netz halbfunktionabel zurücklassen müssen.

Jörg D. · Answer

Hallo @SabineT,willkommen in unserer Community. Es ist ärgerlich, dass Sie nicht mehr auf Ihren Server zugreifen können. Liegen Ihnen die alten Netzwerkeinstellungen vor? Ohne genau zu wissen, wie die alte Konfiguration war, ist es schwierig zu helfen. Hatten Sie schon Kontakt mit dem Techniker, der Ihren Server aufgebaut hat? Wie sieht es mit der Telefonie aus? Hat sich dies geklärt? Gerne schaue ich mir dies auch einmal genauer an. Hinterlegen Sie dafür, wie unten angegeben, Ihre Kontaktdaten in Ihrem Profil und geben mir anschließend ein kurzes Zeichen.Gruß Jörg D.Schnelle Hilfe vom Telekom hilft Team gewünscht? https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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