Hallo,das Thema wurde hier schon öfter behandelt, ich möchte einen meiner zwei Verträge in einen FamilyCard-Vertrag umwandeln.Leider scheint das im Kundencenter nicht möglich, ich wäre für Hilfe sehr dankbar.Beide Verträge sind verlängerbar, die Rufnummer möchte ich gerne behalten.Vielen Dank, Grüße

Hallo @jk2411,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.Weitere Details zur gewünschten Umstellung haben wir bereits in diesem Thread veröffentlicht.Die Umstellung ist also umsetzbar, sobald die aktuelle Mindestvertragslaufzeit erreicht wurde.Viele GrüßeTimo N.

@jk2411:Im Kundencenter kann ich leider keine Möglichkeit hierzu aufzeigen.Die Umstellung ist jedoch in einem Telefonat umzusetzen. Entweder direkt über unseren telefonischen Support oder alternativ auch über mich. Wann passt denn in den kommenden Tagen ein Telefonat?Viele GrüßeTimo N.

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