Neuanschluss - als Vormieter mich selbst angeben?

Question

Guten Morgen, ich habe gerade folgende SMS von Telekom erhalten bzgl. eines MagentaZuhause Neuanschlusses:„Lieber Kunde, uns fehlt noch eine Information, mit der wir Ihnen die Leitung evtl. ohne Technikerbesuch bereitstellen können: Könnten Sie uns den Namen Ihres Vormieters bitte bis übermorgen 24 Uhr unter <Link> mitteilen? Danach wird der Link ungültig und wir können Ihre Informationen aus techn. Gründen nicht mehr berücksichtigen. Vielen Dank, Ihre Telekom.' Soll ich dort mich selbst angeben? An der Anschrift an der der Telekom DSL Anschluss geschaltet werden soll läuft nämlich aktuell mein eigener Vodafone DSL Vertrag (gekündigt, läuft Ende des Monats aus). Angaben zum Vormieter sind also irrelevant.

Piwi · Accepted Answer

Du könntest auch schauen, ob auf deiner  TAE -Dose eine Nummer oder eine HomeID draufsteht. Machmal wird sie unten drangeklebt, so dass man sie auf den ersten Blick nicht gleich sieht. Damit würde es auch gehen. Die Telekom möchte nur die Leitung zuordnen.

Lea C. · Accepted Answer

Hallo @Hawaiian,wie ich sehe, hast du auch schon mit den Kollegen der Service-Hotline gesprochen. Konnten sich alle Fragen klären?Viele Grüße Lea C.

Social Media