Gesprächsabbruch bei Handover zu LTE

Question

Hallo, auf meinem Weg zur Arbeit kommt es an zwei Stellen immer zu einem reproduzierbaren Gesprächsabbruch. Das Handy wechselt dabei von GSM/UMTS (Anzeige 'Telekom.de' im Display) ins  LTE -Netz. Der Fehler tritt sowohl bei meinem privaten iPhone 7 Plus als auch bei meinem Dienst-iPhone 7 auf, beide laufen mit der aktuellen Firmware 11.3.1 und den Netzbetreiber-Einstellungen in der Version 32.0. Auch das Zurücksetzen meines privaten Gerätes, das ich auf Anraten des Supports vorgenommen habe, ändert nichts an dieser Problematik. Woran könnte das liegen? Da ich oft im Auto telefoniere, erfreue ich mich fast täglich an diesem Problem... LG LastCrusader

FelixKruemel · Accepted Answer

@LastCrusaderWährend eines Gespräches ist ein Handover von 2G/ 3G  auf  LTE  nicht möglich. Hast du denn die  VoLTE  Option im Kundencenter gebucht? Wenn ja dann schalte sie mal aus, wenn nein dann buche sie mal. Das kann helfen. Auch ist es möglich im iPhone über diese Strecke den Netzmodus auf 2G zu schalten und damit  LTE  zu deaktivieren

Social Media