Vertragsverlängerung Fehler in Auftragsbearbeitung

Question

Hallo,  habe gestern meinen Vertrag verlängert und nun steht in meinem Status 'Fehler in Auftragsbearbeitung'. Wie darf ich das verstehen?

muc80337_2 · Answer

Ein Vertrag verlängert sich ja automatisch selbst im bisherigen Tarif.Hast Du einen Tarifwechsel beauftragt?Wann ist bisheriges Laufzeitende (vor der Verlängerung)?Sicherheitshalber: hier ist Festnetz ('Zuhause'), nicht Mobilfunk.

Christina P. · Answer

Guten Abend @wagner-patrick,ich klinke mich kurz hier ein.Wie ist der aktuelle Stand? Ich schaue mir das sehr gerne im Detail an.Diesbezüglich schlage ich ein Telefonat vor. - Befülle bitte dein Profil mit deinen Daten und gebe mir anschließend hierüber eine kurze Rückmeldung. Den Link dazu findest du in meiner Signatur.Vielen Dank im Voraus & liebe GrüßeChristina P.

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