Liebes Telekom Team, ich wollte heute euer Online Formular zum Widerruf nutzen.Leider funktioniert euer Formular nicht mit Auftragsnummern im Format xxxxxx-PSM-xxxxxxDas Formular besteht auf eine 11-Stellige Nummer die ich nicht habe.Das Format der Auftragsnummer wie ich sie habe wird zwar erwähnt in der Fehlermeldung, aber eben nicht akzeptiert.In der Fehlermeldung wird sogar von einer xxxxxx-PSM-xxxxxx-x gesprochen...Kann es daran liegen, dass die Auftragsnummer die ich habe aus 2023 ist und deshalb nicht erkannt wird? Wie kann ich das Formular nun nutzen um den Auftrag im Format xxxxxx-PSM-xxxxxx zu widerrufen? Vielen Dank im voraus. Mit freundlichen Grüßen Alex

Telefonisch bei der Glasfaserhotline: 0800 2 266100

Ist der Auftrag von 2023? Dann wird bestimmt die Widerrufsfrist abgelaufen sein, die ist doch in der Regel 14 Tage

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Staufer6931

1 Sterne Mitglied

Summary

Registered Since

21 years ago

Last Visit

Posted Posts

Accepted Solutions

Likes Received

Highlights

Best posts

Fritzbox 7x90 hinter Speedport Hybrid incl. DynDNS, Fernzugang und Webserver

470

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

468

Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

308