Hallo ich habe seit einiger Zeit das Problem das immer wenn ich ein video bei prime video oder netflix starte der ganze Bildschirm rot wird und nichts passiert.An was kann das liegen? Habe einen mr401 und 4k Fernseher von philips.

Ich habe das gleiche Problem. Router und Mediareceiver neu gestartet. Erfolglos.

Hallo @franz-geier, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.Ist der Media Receiver dirket über LAN mit dem Router verbunden? Falls nicht, testen Sie es bitte mal aus. Verwenden Sie das HDMI -Kabel, das dem Media Receiver beilag?Viele GrüßeMelanie S.

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