Hallo es geht da um folgendes ich habe am 19.02 mein zum 25.03 gekündigten Magenta mobile s, erste Generation in eine family card s verlängert nur habe ich jetzt da das Problem das ich noch nix von der Telekom erhalten habe. Die dam gestern am Telefon meinte die Umstellung wer fertig die Kündigung sei aber noch drin die hat sie mir jetzt einfach raus genommen ist das jetzt alles so richtig gelaufen?Und wie wird das den jetzt alles abgerechnet kd

Lieber @szczesny.ds,super, dass ich dich erreicht habe und vielen herzlichen Dank für das nette Gespräch. Wie telefonisch besprochen, habe ich deinen gewünschten Mobilfunkvertrag eingestellt. Sehr gerne, bin ich für weitere Fragen für dich da. Viele Grüße Susanne L.

Hallo @szczesny.ds bitte persönliche Daten entfneren! Hast du schon mal im Kundencneter geschaut was da drin steht? Die Bestätigung kommt oftmals per Mail bitte auch im Spam schauen!

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