Anschluss von Smart Home

Question

Bis vor Kurzem habe ich an meinem Anschluss einen Speed Smart 3 betrieben. Nachdem ich Probleme beim Einrichten eines Smartspeakers hatte, wurde mir von der Telekom-Hotline der Erwerb eines Speedport Hybrid angeraten. Diesen habe ich zwischenzeitlich auch in Betrieb. Jetzt muss ich erfahren, dass ich über den Speedport Hybrid kein Smart Home betreiben kann  und eine Homebase anschaffen muss. Ich bin stinksauer, dass mir dies niemand gesagt hat. Was kann ich machen?

PerrySherman · Answer

Hallo und willkommen @WMueller1963  welchen Tarif hast?welchen Smart Speaker nutzt?welches Problem lag vor, weswegen der Router getauscht wurde?

Malte M. · Answer

Hallo @WMueller1963 und willkommen in der Community,ich sehe mir das gerne einmal genauer an und prüfe die Möglichkeiten. Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Eine Rückmeldung meinerseits erfolgt dann zeitnah.Beste GrüßeMalte M.

Social Media