Falsches Kündigungsdatum

Question

Hallo, leider habe ich heute eine Kündigungsbestätigung für meinen Festnetzanschluss bekommen, bei dem das Kündigungsdatum nicht korrekt ist. Der Anschluss wurde im Februar 2018 geschalten. Somit sollte der Vertrag bei eingehaltener Kündigungsfrist zum Februar 2020 enden, und nicht im Juni 2020. Es wurden weder der Vertrag noch sonstige Option hinzugebucht oder verändert, wodurch sich der Vertrag hätte verlängern können.

Detlev K. · Accepted Answer

@maxbrand109,ich habe das Kündigungsdatum korrigiert.Grüße Detlev K.

der_Lutz · Answer

@maxbrand1091 schau bitte im ersten Step was in den letzten Rechnungen als Vertragsbeginn und Ende der Mindestvertragslaufzeit steht.Seite 2 fast ganz unten.

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