Bitte um Hilfe: VDSL-Verfügbarkeitsprüfung mit abweichenden Werten

Question

Die Verfügbarkeitsabfrage für zwei verschiedene Gebäude auf dem gleichen Grundstück ergibt für das eine Gebäude VDSL 250 für das andere Gebäude (in dem ich wohne) leider nur VDSL 50.In der grafischen Karte müsste allerdings auch bei mir VDSL 250 verfügbar sein.Könnte sich hier bitte ein Mitarbeiter der Telekom einschalten und eine genaue Überprüfung durchführen? Meine Daten für die Abfrage habe ich hier im Profil hinterlegt. Könnte bitte jemand hier im Forum meinen Beitrag entsprechend  eskalieren? Herzlichen Dank.

fdi · Answer

@6335033  hast du mal eine Online-Bestellung/-Tarifwechsel durchgespielt? Was wird dir da angeboten?

Martin Bo. · Answer

Guten Abend @6335033. Ich habe gerade nachgeschaut und leider sind im Moment nur Geschwindigkeiten bis zu 50 Mbit/s realisierbar. Ein Ausbau steht voraussichtlich am 09.10.2020 an, wo wir das Querkabel erweitern werden. Diese Erweiterung sollte höhere Geschwindigkeiten an deinem Anschluss gewährleisten. Bei Interesse rufe ich dich gerne an und berate dich zu deinen möglichen Optionen, wenn es so weit ist. Sag mir dazu einfach Bescheid. Ich wünsche dir einen angenehmen Abend. Beste Grüße Martin Bo.

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