Hallo,ich möchte meine bestehende Tarifoption meiner Prepaidkarte kündigen. Ich möchte nur die Tarifoption kündigen, aber nicht die Prepaid Karte. Dies ist leider online im Kundenportal nicht möglich. Dort steht, dass die Kündigung erst nach der Mindestlaufzeit möglich ist. 4 Wochen sind aber schon lange rum. Und es ist immer noch nicht möglich. Ich möchte auch nicht in eine andere Tarifoption wechseln.Wie kann ich die bestehende Tarifoption kündigen???

Hallo @Nepomuk77,Welche Tarifoption willst du bei Prepaid kündigen?

Hallo @Nepomuk77, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Es wäre in dem Fall wirklich erst mal interessant, um welche Tarifoption es geht. Dann kann ich beurteilen, ob sie so gekündigt werden kann und wenn ja, auf welchem Weg. Du kannst in deinem Profil aber auch gerne schon mal deine Mobilfunknumer hinterlegen, falls ich dir bei der Kündigung der bisher nicht benannten Option behilflich sein kann, wenn es so im Kundencenter nicht möglich ist.Grüße Peter

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