Kaufbeleg benötigt

Question

Hallo Telekom Community, Für die Handy-Reperatur benötige ich ein Kaufbeleg meines Huawei P20, den ich leider nicht mehr finden kann. Gibt es eine andere möglichkeit, einen Kaufbeleg zu beantragen oder Reicht auch eine monatliche Abrechnung des Vertrages? Ich danke schonmal im voraus

WerWeißWas · Answer

Da benötigst du die Unterstützung von einen telekom hilft teamy.Bitte hinterlasse deine Daten in deinem Profil.&#xa0;Danach hier bitte um Rückmeldung.Link und lang Text siehe unten.&#xa0;Neu hier?Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.Bitte hier deine Persönlichen Daten einfügenBenutzerdaten für den Kundenservice angebenDieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?>Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne MitgestalterBin Telekom Kunde und aus Spaß an der Freude hier.Die Obermotze sind die von dem Telekom Hilft Team

Maria R. · Answer

Hallo @V.Imeri,vielen Dank für die Daten.Um Ihnen weiter zu helfen, benötige ich noch die Information, wo Sie das Gerät gekauft haben. Ich kann unter Ihrer Kundennummer keinen Versand über uns finden. Wurde es vielleicht in einem Telekom Shop gekauft? Sollte dies so sein, kann eine Kopie nur dort angefordert werden.Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.  GrußMaria R.

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