visual voicemail bei dual sim iphone xr ..funktioniert nach tarifwechsel nicht mehr..

Question

hallo , ich nutze ein iphone mit dual simdie physische ist die telekom sim , die e sim von vodafone ( betriebshandy). alles funktionierte wunderbar, bis ich letzte woche meinen telekom tarif auf eine prepaid s version abgespeckt habe , da mein arbeitgeber den e sim vertrag komplett finanziert .seitdem geht die visual voicemail für die telekom sim nicht mehr . ich erhalte nur noch eine sms über entgangene anrufe. die e sim voicemail ist ausgeschaltet , da hier nach fierabend eine rufumleitung greift .hat jemand eine idee , wie ich die visualisierung wieder hin bekomme ?vlg maike

Timo N. · Answer

Hallo @maike.degenhardt,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.Haben Sie bereits einen Blick in unser Kundencenter geworfen? Ist dort die Visual Voicemail oder ggf. noch die klassische Mailbox aktiviert?Natürlich ist dort ebenso auch eine mögliche Anpassung möglich. Gerne unterstütze ich jedoch ebenso dabei.Viele GrüßeTimo N.

Timo N. · Answer

@maike.degenhardt:Durchaus kann der erfolgte Tarifwechsel Auswirkungen auf die unterschiedlichen Optionen und Bestandteile vom Tarif haben. Eine Möglichkeit zur Prüfung - über unser Kundencenter - hatte ich ja bereits aufgezeigt. Alternativ schaue ich natürlich auch gerne nach. Hierzu beachten Sie bitte den Hinweis unter meiner Signatur und befüllen Ihr Profil anschließend lassen mir eine kurze Rückmeldung zukommen.Viele GrüßeTimo N.

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