DRINGEND! Wichtige Frage zu meiner Rechnung - Hotline Telefonat bricht immer ab

Question

Hallo, ich habe eine dingende Angelegenheit zu meiner Rechnung. Ich habe jetzt 4x in der Hotline gehangen, und auch jemanden dran gehabt, aber sobald jemand dran kommt, bricht das Gespräch nach exakt 5 Sekunden ab. Ich bitte um einen Rückruf vom Telekom Team hier. Meine Daten sind hinterlegt. Danke!

olliMD · Answer

Wenn es dringend ist @KinzalTM18 https://www.telekom.de/hilfe/magentaservice/persoenlich-und-ohne-wartezeit?wt_mc=alias_persoenlich-ohne-wartezeit

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @KinzalTM18 geht es um die Rechnung Festnetz, dann bitte noch in Ihrem Communityprofil die Kundennummer Festnetz hinterlegen. Oder geht es um Rechnung Mobilfunk?GrußJürgen Wo.

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