Hallo ich habe am vergangenen Donnerstag ein neues Handy zu meiner Vertragsverlängerung bekommen.Nun nach 4 Tagen klappert im Gehäuse etwas ich nehme an die Kamera. Telekom angerufen das Gerät muss ich zurück senden bevor mir ein neues geschickt werden kann dauert ca. 1 Woche das ist doch wohl nicht ernst gemeint wer kann helfen oder hatte schon mal so einen Fall ??

Gerät ist weder runtergefallen noch sonst irgendwelche schäden sichtbar

Ja was erwartest du? Gerät einschicken und gut ist.

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