E-mails verschwunden

Question

Guten Abend, leider sind seit gestern Abend mit einem Mal alle Mails seit dem 12.11.2020 verschwunden. Heute früh kamen neue Mail, die sind da geblieben.Ich nutze das Mail Programm vom E-Mail Center. Wie kann so etwas einfach passieren?Es sind wichtige Mails dabei! Ich bitte um Hilfe und danke im Voraus. beste Grüße Karin Reinke

wolliballa · Answer

@Carina88  Willkommen hier in der Kunde-hilft-Kunde- Community. Zunaechst einmal gibt es kein Mailprogramm zum eMailcenter, da gibt es einen Browserzugang zum eMailcenter, was aber kein Mailprogramm ist... ( so etwas wie Outlook, Thunderbird...)Wenn Du die Mails- nicht im Papierkorb findest- nicht auf einem anderen Gerät, das mit POP3 die Post holt, findest- keine Sicherung der wichtigen Mails selbst gefertigt hast ( macht man mit wichtigen Mails ) dann hast Du Pech gehabt. Bei der Telekom gibt es kein Backup.Konto vielleicht gehackt ? Speicherdauereinstellung geprüft ?

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