Türkisch Packet

Question

Hallo gestern habe ich das Türkisch Packet gebucht. Habe auch die Mail bekommen der Bestätigung. Nach Neustart des Routers und der Tv Box funktioniert es am nächsten Tag leider immer noch nicht. Kann mir da bitte einer helfen ?

Anne W. · Accepted Answer

@yildiz.jost wie aus der Auftragsbestätigung hervorgeht, findet die Freischaltung am 16. August statt, sodass es aktuell noch nicht funktioniert. An dem Tag den Receiver noch mal neu starten und dann sollten alle Sender zu sehen sein.Grüße Anne W.

Anne W. · Answer

Guten Morgen @yildiz.jost zu wann wurde die Freischaltung denn bestätigt? Hast Du am Media Receiver eine Favoritenliste eingerichtet? Wenn ja, dann musst Du auf alle Sender umstellen.Hinterlege doch bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos gerne deine Kundendaten, dann schaue ich ob die Freischaltung auch systemseitig erfolgt ist.Grüße Anne W.

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