Fehlermeldung F 102011

Question

Ich bin ja nun seit 30 Jahre Telekomkunde, jetzt bekomme ich immer mal wieder auf den Reciver 201 die Fehlermeldungen F102011. Diese lassen sich durch das 3x Drücken auf Aus- und Eintaster  nicht wegdrücken. Nach mehreren stunden geht das dann wieder. Es ist nur Nervig. Man möchte was schauen und es funktioniert nicht. Wofür bezahle ich so viel Geld an Telekom, wenn ich dann alles nur eingeschränkt schaen kann.

Anonymous User · Answer

@frank-valdorf Der Fehler hat weder was mit '30 Jahre Kunde oder einem Haufen Geld' zu tun. Ob das hilft: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehler-F102011-nach-Wiedereinschalten/td-p/4136926

Coole Katze · Answer

Hallo @frank-valdorf ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass etwas mit der Netzwerkverbindung nicht in Ordnung ist. Um bessere Vorschläge zu machen, sind folgende Informationen wichtig: - Welchen Vertrag haben Sie?- Welchen Router nutzen Sie mit welcher Firmwareversion?- Welche Media Receiver haben Sie? Ich nehme mal an  MR  401 und  MR  201?- Wie sind die Media Receiver mit dem Router verbunden?- Verwenden Sie Repeater, Switches oder  PowerLAN , also Netzwerk über die Stromleitung? Viele Grüße,Coole Katze

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