Ich habe meinen Telekom Festnetz Anschluss gekündigt. Mir war bewusst, dass ich meine email Adresse danach auf 'Free-email' umstellen muss. Jedoch sind die Inklusiv email Adressen (Frau und Kinder) nun samt Daten weg. Habe gestern in den Foren ein Formular zur Wiederherstellung gefunden und ausgefüllt an die Telekom geschickt. Bisher keine Antwort. Heute bei der Hotline angerufen... die haben keine Ahnung. Noch schlimmer ist, dass auch viele Daten weg sind. Wer kann mir hier schnell helfen.

Die Daten sind definitiv weg.Du kannst die Adressen in frühestens 90 Tage wieder neu anlegen. Die Sperre musst du aussitzen jetzt.Auf diesen Umstand wurde jedoch in der Kündigungsbestätigung hingewiesen.

@Schober.Herbert Da kann Dir vermutlich niemand helfen.Da haben wir doch schon etliche Male drauf hingewiesen, dass man solche Dinge regeln muss, bevor der Anschluss abgeschaltet wird. Also Freemail-Konto anlegen zunächst mit anderer Mail-Adresse. Dann zunächst ein POP3-Konto und ein IMAP-Konto auf dem Rechner/Notebook einrichten in Outlook oder ähnlichem E-Mail-Client.Dann in IMAP alle Ordner anzeigen lassen und komplett in das lokale POP3-Konto kopieren.Das geht ziemlich fix, auf wenn man sehr viele Mails mit Anhängen auf dem Server hat. Anschließend eine neue Mail-Adresse im aktuellen Konto anlegen und zur Hauptadresse machen. Danach alle Mail-Adressen löschen im aktuellen Konto und aufpassen, dass sie nicht für 90 Tage gesperrt werden.Unmittelbar danach alle Mail-Adresen im Freemail-Konto neu anlegen.Die alte Hauptadresse hier wieder zur Hauptadresse machen. Für das Freemail-Konto in Outlook oder dem anderen Client auch für das Freemail-Konto ein IMAP-Konto anlegen.Alle Ordner aus POP3- oder IMAP-Konto in das neue IMAP-Konto kopieren. Fertig.Sieht nach viel Arbeit aus, ist aber in ca. 30 Minuten erledigt.Wie gesagt - vorher ist wichtig.

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