Keine AB-Nummer auf der Auftragsbestätigung

Question

Hallo, habe vor fünf Tagen, telefonisch, meinen Handyvertrag verlängert und auch kurz danach eine AB erhalten in der alle Punkte aufgeführt sind. In der AB ist allerdings keine Auftragsnummer vermerkt. In der Magenta App ist unter Auftragsstatus ebenfalls kein Auftrag aufgeführt obwohl die Vertragsdaten umgestellt sind.  Wie komme ich an eine Auftragsnummer um meinen Lieferstatus zu verfolgen ?

Mandy S. · Accepted Answer

Hallo @karsten.schlichting,haben Sie die Nummer mittlerweile bekommen? Falls nicht, lasse ich Ihnen diese gern zukommen.Grüße Mandy S.

karsten.schlichting · Accepted Answer

Nein, eine Nummer nicht aber das betreffende Endgerät. Hat sich also erledigt. Trotzdem Danke 🙏

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