Telekom Techniker ist nicht gekommen

Question

Hallo, leider ist der Techniker nicht wie in der Auftragsbestätigung angegeben, heute zwischen 8 und 16 Uhr gekommen. Es erfolgte kein Anruf oder sonstiges. Nach Rückfrage bei der Hotline hieß es, dass ein Anruf erfolgt. Auch das ist nicht geschehen. Ich bin erschüttert ,wie man bei der Telekom mit den Kunden umgeht ! Keiner kann uns sagen wie es weitergeht. Unverständlich. Hoffe hier auf Hilfe .

Julia U. · Accepted Answer

Hallo @katrin.schreiner73,vielen lieben Dank für das kurze Telefonat. Freut mich, dass der Anschluss nun läuft. Beste Grüße Julia U.

PerrySherman · Answer

@katrin.schreiner73  Bitte hinterlege deine Daten im Profil (Link), dann kann das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und dir helfen.Die Daten können nur vom Team und Dir eingesehen werden, damit ist der Datenschutz gewährt.Gib kurz als Antwort Bescheid, wenn es erledigt ist.

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