Nicht erreichbar. Es kommt direkt die Mailbox

Question

Aktuell befinde ich mich in der Schweiz Ich kann auch telefonieren aber ich bin nicht erreichbar. Ich habe die rufumleitungen schon probiert mit ##21# zu löschen.und einen anderes Netz habe ich auch gewählt. Handy neu gestartet doch es gab keinen Erfolg. Ich habe auch eine andere sim Karte eingelegt mit der dann alles funktioniert.Die Hotline ist nicht erreichbar, da werde ich auf die 0800 verwiesen.Was soll ich tun??LG Kalle

michelledenis · Accepted Answer

Nein keine UmleitungDas Problem ist identifiziertAn meiner Konfiguration handy ipad sim Karten ist seit 12 Monaten nichts verändert worden und nun taucht der Fehler auf dass anscheinend das ipad die anrufe ablehntIch betreibe das ipad seit Jahren mit e i ner multisim und nun kann ich erst anrufe am Handy empfangen wenn das ipad im flugmodus ist 🤷‍♂️Die Telekom verweist darauf dass es ein Hardware Problem istIch sehe dass allerdings andersIch habe ipad iPhone und Vertrag bei der Telekom geschlossen mit der Info dass es genau so gehtIch bezahle für meinen Tarif 110€ im monat und mir kommts hoch wenn es dann heißt wir sind nicht schuld.Dann darf die Telekom so halt nicht beraten, den dass was mir angeboten wurde und ich gekauft habe bei der Telekom geht jetzt nicht mehr

Mächschen · Answer

@michelledenis  Der Kundenservice ist unter +49 171 252 2202 erreichbar und kann Rufumleitung ändern. Hast Du vielleicht Rufsperren gesetzt?

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