Prepaid Guthaben nicht ausreichend um gebuchte Datenoption zu aktivieren

Question

Guten Tag, Leider wird vom aktuellen prepaid guthaben der Tarif nicht gebucht. Wir haben gestern früh einen tarifwechsel angestubst aber auch der scheint zu hängen. Das ist doch alles automatisiert normalerweise. Kann wer helfen?

Anonymous User · Answer

Hallo @Biene123456 @Biene123456  schrieb:Guten Tag, Leider wird vom aktuellen prepaid guthaben der Tarif nicht gebucht. Wir haben gestern früh einen tarifwechsel angestubst aber auch der scheint zu hängen. Das ist doch alles automatisiert normalerweise. Kann wer helfen? Genügend Guthaben war auch vorhanden um den Tarifwechsel durchzuführen?Bei einigen Tarifwechsel, kann es zu einer Gebühr in Höhe von 5€ kommen, je nach dem, in welche Richtung man wechselt.

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