Hallo liebes Telekom hilft Team,am Samstag habe ich telefonisch meinen zuvorgekündigten Magenta M Young Vertrag verlängert in: - Magenta S Young mit Premium Plus Handy- iPhone 15 Pro Max, 256GB Titan Blau und VIP Ticket Die Vorvertraglichen Pflichtinformationen habe ich bereits per Mail erhalten, eine Auftragsbestätigung aber noch nicht. Meine Frage an dieser Stelle: Ist es möglich die Farbe zu ändern? Konkret würde ich gerne von Titan blau auf Titan Natur wechseln wollen. Über Hilfe oder einen kurzen Anruf wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank vorab.

Danke für den Hinweis. Die Kolleg:innen dort haben mir sogar bereits weiterhelfen können

Hallo!Grundsätzlich ist es über das Fernabsatzgesetz (FernAbsG) möglich vom Kaufvertrag oder in diesem Fall von deinen Handyvertrag zurückzutreten.Bitte beachte!Sobald du wiederrufst und neu bestellst, kann es möglich sein das du mit längeren Lieferzeiten rechnen musst, trotz VIP Reservierung. Stand 17.09.23 : 3-4 Wochen. ich würde es mir gut überlegen ob dir das wert wäre für eine andere Farbe Wochen länger zu warten. Zumindest hoffe ich, das ich weiterhelfen konnte und falls es dennoch fragen geben sollte, darfst du diese Selbstverständlich stellen. MfgPaul Verkäuferim Auftrag der Deutschen Telekom AG

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