Drosslung in den Niederlanden nach stream on verbrauch

Question

Guten tag, folgendes Problem,ich habe Anfang des Monats mein Stream on Volumen im Ausland verbraucht seit dem bin ich komplett gedrosselt in den Niederlanden. Es soll eigentlich auf mein Volumen Zugegriffen werden doch das passiert nicht. Neustart Sim raus Einstellung alles gemacht aber nichts funktioniert. Da ich beruflich regelmäßig mich im Ausland aufhalten und nie diese Probleme hatte kann ich mir auch keine Einstellungs Probleme vorstellen. In Deutschland funktioniert auch alles einwandfrei. Es ist als ob der Stream on pass nicht umgeschaltet wurde auf das Datenvolumen oder dieser als Datenvolumen angesehen wird. Wie im Bild zusehen soll aber angeblich alkes funktionieren. Telefonieren SMS funktioniert auch ohne Probleme.  Danke für hilfe

Anonymous User · Answer

Hallo @Neddi88 StreamON gilt auch in der EU, das ist richtig.Aber dabei ist zu beachten, das es eine Einschränkung gibt. Ab einem gewissen Datenvolumen über StreamOn, ist Schluss (FairUseRegelung) und es wird dein Datenvolumen wieder berechnet. Also keine Drosselung bei StreamOn. Das ist wirklich komisch dargestellt wurden.Einen Gut beschriebenen Artikel dazu: https://www.chip.de/news/Telekom-Stream-On-jetzt-auch-im-Ausland-verfuegbar-aber-mit-Einschraenkungen_172673913.html

Carolin L. · Answer

Hallo und guten Tag, @Neddi88.Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.Passt es dir später besser? Freundliche GrüßeCarolin K.

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