Speedvolumen aufgebraucht obwohl keine Zubuchung stattfand.

Question

Guten Tag,  ich habe soeben eben eine SMS von der Telekom erhalten, die Folgendes besagt:  Lieber Telekom Kunde, Ihr Speedvolumen ist aufgebraucht. Bis zum Monatsende surfen Sie mit reduzierter Geschwindigkeit. Mit einem neuen SpeedOn Pass können Sie Ihre Ausgangsgeschwindigkeit schnell wieder herstellen: http://pass.telekom.de Ihre Telekom Jedoch habe ich noch nie einen SpeedOn Pass nach aufbrauch des vertraglichen Datenvolumens gekauft. Das einzige was ich gemacht habe ist mir die Internetseite dazu anzuschauen, um mich über die Preise zu informieren.  Über eine Rückmeldung wäre ich sehr glücklich.

baer12 · Accepted Answer

Hallo @LaraMadelaine  das ist nur die Meldung, dass du dein Datenvolumen aufgebraucht hast. Du müsstest jetzt einen SpeedOn Pass buchen, wenn du weiter schnell surfen möchtest.  Das heißt nicht, dass du schon einen gebucht hattest.  VGBaer

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