Den ganzen Tag kein Internet mehr. Laut Ereignissmeldung Anmeldung beim Anbieter fehlgeschlagen. Service Hotline will sich morgen wieder melden und fragen ob es wieder geht da laut ihrem systemcheck alles okay ist. 🙄 ich soll bei AVM anrufen! Hilfe!!!! 😔

Hallo @Hakan Ö. vielen Dank, aber der Fehler wurde tatsächlich mittlerweile von der Telekom behoben. Die Internetverbindung steht wieder. Es war also kein Hardwareproblem. Gut, dass ich mir nicht direkt einen neuen Router gekauft habe. Viele GrüßeTom

Hallo @AlbrechtDC, wenn auf der Telekom-Seite alles in Ordnung ist, war das ein guter Tipp vom Kundenbetreuer, als er dir empfahl, bei AVM anzurufen. Zu deiner Information: Dies hier ist ein erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden-Forum. Das heißt, hier versuchen ganz normale Kunden wie du, anderen Kunden zu helfen. Da wir als Kunden natürlich keinen Zugriff auf die Datenbanken und Systeme der Telekom haben und außerdem keine Hellseher sind, wirst du uns schon ein paar Informationen liefern müssen, damit wir dir helfen können. Nur zu wissen, dass dein Internet nicht funktioniert und du ein FRITZ!Box 7490 hast, reicht nicht aus. Was hast du denn für einen Tarif? Hat die FRITZ!Box die aktuelle Firmwareversion (und keine Laborversion)? Seit wann tritt das Problme auf? Hast du zu diesem Zeitpunkt etwas an deinem Anschluss (z.B. anderer Tarif), deiner FRITZ!Box oder deinem Heimnetzwerk geändert? Hast du Powerline -Adapter im Einsatz? Du siehst, Fragen über Fragen. Aber ohne die Antworten dazu können wir dir nicht weiterhelfen. Liebe Grüße Lutz

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Alex1591

1 Sterne Mitglied

Zusammenfassung

Registriert seit

vor 4 Jahren

Letzter Besuch

vor 6 Monaten

Gepostete Beiträge

Akzeptierte Lösungen

Erhaltene Likes

Highlights

Beste Beiträge

Von Prepaid zu Prepaid wechseln

Fehlermeldung bei der Adressänderung

MBfm Dauer einer Rückmeldung

Angesagte Themen

Telekom erteilt der zu verlegenden Firma keinen Abrechnungsauftrag für den Glasfaser Hausanschluss

675

PUK anfordern um Vertrag zu Vertragsinhaber ändern

466

MBfm Dauer einer Rückmeldung

407

Häufigste Likes von

Häufigste Likes für

Social Media

Impressum Datenschutz AGB Produktinformationsblatt Verbraucherinformationen Jugendschutz Kündigung Nutzungsbedingungen Netiquette