Internet Abbrüche

Question

Hallo zusammen, ich habe seit ca. einer Woche Internetprobleme. Ich habe in unregelmäßigen Abständen sehr kurze (10-30sek) Internetabbrüche. Die Störungen sind teilweise so kurz, dass ich lediglich in Streams (Netflix & co.) angezeigt bekomme dass das Internet weg ist, der Film aber weiter läuft. In Games fühlt es sich teilweise wie ein High Ping / Lag an oder führt zum disconnect. Ich habe mehrfach mit dem Support gesprochen, u.A wurde der Router ausgetauscht und drei mal die Leitung komplett gecheckt mit der Aussage das alles in Ordnung sei. Auch ein Techniker war am Verteiler und hat auch dort scheinbar etwas verändert. Am Router kann man in den Momenten der Probleme sehen, dass die grüne Stand-by Status leuchte aus geht und alle vier ( Status,Link,Online,Telefonie) weiß leuchten. Tritt das Problem einige Zeit nicht auf springt die Leuchte wieder zurück auf Grün und bleibt auch so bis zur nächsten Störung. Hardware und Treiber sind  up to date. Ich bin um jede Hilfe sehr dankbar! Liebe Grüße

Chill erst mal · Answer

@GrMa super das Du uns den Router verschweigst

Hakan Ö. · Answer

Hallo @GrMa,ich begrüße dich in unserer Community. Gut, dass du dich meldest.Hast du Powerlines im Einsatz?Hinterleg doch bitte einmal deine Daten im Profil. Dann kann ich direkt durchrufen, wenn der Anschluss gecheckt werden muss.Schönen Gruß Hakan Ö.

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