Neuen MR401 erhalten und Netzteil ist defekt

Question

Hallo, heute kam der neue Reciever den ich mit der Vertragsverlängerung bestellt hatte. Bei dem Gerät ist das mitgelieferte Netzteil defekt. Mit dem Netzteil des bestehenden alten MR401 läuft auch der neue einwandfrei. Bei der Gegenprobe -- alter MR401 und neues Netzteil -- ist kein Strom am Gerät. Könnte mit bitte jemand helfen das ich ein neues Netzteil bekomme. Der Chatbot ist zu dumm um meine Frage zu verstehen!

Timur K. · Accepted Answer

@gerreg_1 Vielen Dank für das angenehme Gespräch Gerd. Wie besprochen habe ich den Austausch angestoßen. Ein neues Netzteil ist schon auf dem Weg  GrußTimur K.

ak123 · Answer

Dafür brauchts keinen Chatbot, einfach Geräteservice durchklicken https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch

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