Speedport Smart: WLAN Abbrüche, kein Internet.

Question

Hallo liebe Leute,wir haben „aus heiterem Himmel' ein Internet Problem. Einfamilienhaus, Speedport Smart steht mittig im Haus, über WLAN laufen unsere Handys, iMAC, IPad und mehrere TP Link Steckdosen über die Kasa App. Dazu ein Fritz WLAN-Repeater und es läuft angeschlossene über Kabel ein Teufel-Raumfeld-WLAN für Musikboxen. Das ganze lief über drei Jahre stabil, überall guter WLAN Empfang, es hat sich zuletzt nichts geändert (Standorte der Geräte gleich, kein neues Gerät, Firmware ist überall neu (aber auch nicht erst seit heute) etc.)Nun passiert seit ein paar Tagen folgendes: wir sind mit den Handys im WLAN eingeloggt, kommen aber nicht ins Internet. Laut Konfigurationsprogramm ist alles ok mit der Internet Verbindung. Oder wir können uns gar nicht im WLAN einloggen. In der Übersichts-Anzeige des Speedport sind immer nur wenige der bekannten Geräte eingeloggt, obwohl alle wie gewohnt in Reichweite sind. Welche das sind, wechselt ständig. In den Speedport-System-Meldungen wird ständig „WLAN Anmeldung gescheitert, Autorisierung fehlgeschlagen, Gerät XY' gemeldet. Anscheinend kann neuerdings immer nur eine kleine und wechselnde Anzahl an Geräten eingeloggt sein, und ob man als eingeloggtes Gerät dann ins Internet kommt, ist nicht immer gegeben. Lösungsversuche: der Speedport ist bestimmt schon 30-40x neu gestartet, entweder über Strom-Stecker oder das Konfigurationsprogramm. In den Konfigurations-Einstellungen habe ich nichts wegweisendes gefunden, was ich offensichtlich verstellen sollte. Dieser automatisierte Telekom-Hilfe-Chat auf der Telekom-Homepage sagt entweder es gibt kein Problem mit der Internet Verbindung oder es gibt ein Problem wir arbeiten dran oder wir starten mal ihre Verbindung neu.Alles hatte keinen Effekt. Und wie gesagt, es hat sich in der letzten Zeit rein gar nichts verändert. Hat jemand eine Idee, was ich noch machen kann? Werkseinstellungen und alles neu konfigurieren? Soll ich noch irgendeine Info posten? Dankeschön und Grüße aus Hamburg.

Manuel D. · Answer

Hallo @Hanseat21,danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.Das mit dem WLAN ist grundsätzlich so eine Sache, daher kann es hier anverschiedenen Faktoren liegen. Es sind auch viele Geräte im Einsatz, daher die Frage, wie sieht die Situation bei einer reinen LAN-Verbindung aus?Werkseinstellungen und alles neu konfigurieren ist auf jeden Fall aucherstmal eine Möglichkeit, allerdings keine Garantie.Mit freundlichen GrüßenManuel D.

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