Bestätigungs Code für Paypal Konto / Facebook Konto kommt nicht per SMS an

Question

Ich versuche seit ein paar Tagen bei meinem Paypal und Facebook Konto die Telefonnummer zu ändern und bekomme bei beiden leider kein Code per SMS auf die Telekom Nummer.Was kann ich tun ?vielen Dank für die Hilfe

da_sch · Answer

Hallo @Lauralaurafuelfe , bei mir kommen die Codes von PayPal als SMS auf meiner Telekom-Nummer an.Scheint also kein generelles Problem zwischen PayPal und der Telekom zu sein.Zu Facebook kann ich nichts sagen. Wurde mal versucht der Kundenservice von PayPal zu kontaktieren? Kommen denn andere SMS an?Oder kommen gar keine SMS an? Grüße

Justina M. · Answer

Guten Abend @Lauralaurafuelfe! Ein frohes neues Jahr wünsche ich und ein herzliches Willkommen in unserer Community!Ja, das wäre gut, wenn Sie überprüfen könnten, ob grundsätzlich SMSen ankommen. Ist es ein neues Handy inklusive neuer Nummer? Vorher hat alles über PayPal aber funktioniert?Viele GrüßeJustina M.

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