Passwort für Freemail vergessen

Question

Hallo, mein Problem ist das ich am vergangenen Wochenende das Passwort eines anderen wichtigen Freemail Accounts geändert habe. Ich hab mir das Passwort auch Dokumentiert, dabei habe ich aber anscheinend einen Fehler gemacht und nun habe ich keinen Zugriff mehr auf dieses Postfach. Ich habe bereits beim Kundenservice angerufen welcher mich mehrmals weiter geleitet hat. Am Ende kam nur raus das Emailpasswortfragen nicht per Telefongespräch gelöst werden sondern nur per Email. Der Support meinte das ich mich durch die ganzen schriftlichen Hilfsoptionen die die Telekom bietet durchklicken soll bis ich die Möglichkeit erhalte eine Email zu schreiben. Ich habe bereits mehrere Stunden damit verbracht mich durch diese Seiten zu arbeiten und keine Möglichkeit konnte mir Helfen. Ich habe weder die Antwort auf meine Sicherheitsfrage, noch ist eine andere Mail mir meiner Verbunden so das ich einen Code zu dieser schicken kann. Ich hab das Gefühl das ich meine Email vergessen kann. Bitte Hilfe!

Lois17 · Answer

Hast du die Freemail-Adresse in einem Mailprogramm wie Thunderbird oder Outlook eingerichtet, das ließe sich dann auslesen oder hast du das E-Mail-Center mit Firefox verwendet`?

96E · Answer

Für Freemailadressen gibt es nur sehr eingeschränkten Support. Schon deswegen, weil sich der Benutzer nicht legitimieren muss beim Anlegen des Postfachs.

Social Media