EU Flat plus bei Tarifwechsel / Vertragsverlängerung behalten

Question

Hallo, zusammen!Ich habe zur Zeit den Magenta Mobil M Tarif, und bin Magenta 1-Kunde. Demnächst steht eine Vertragsverlängerung an, und ich würde evtl. gern in den MagentaMobil XL-Tarif wechseln. Ich habe noch die (mittlerweile nicht mehr buchbare) Option EU Flat Plus, die ich bei einer Vertragsverlängerung gern behalten würde. Ist dies auch jetzt noch als Bestandskunde möglich? Falls nicht, würde ich nämlich den Vertrag einfach so weiterlaufen lassen, da wir viel ins EU-Ausland-Mobilfunknetz telefonieren.

Christoph T. · Accepted Answer

Hi @Armin.Schroeder,herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Der MagentaEINS Vorteil mit der EU Flat Plus fällt bei dem Tarifwechsel oder Vertragsverlängerung auf den MagentaMobil XL weg. GrüßeChristoph T.

Gadich · Answer

Da die EU-Flat Plus für Magenta Eins Kunden vertriebseingestellt wurde, wird diese nicht mehr mitgenucht und bei Vertragsverlängerung rausfallen! Aber das kannst du am besten im Kundencenter durchspielen, spiele einfach die Verlängerung mit dem XL durch und in deinem M unter Umständen kannst du den M bei Verlängerung auch nicht mit der EU Flat Plus verlängern!

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