Kündigung Vertrag und Umwandlung von Family Card zu Prepaid Tarif

Question

Guten Tag, da ich mehr Datenvolumen brauche und die Konditionen (vor allem Preis) der Telekom mir nicht zusprechen, wollte ich meinen Vertrag Kündigen. Ich habe von einem Mitbewerber ein deutlich besseres Angebot erhalten. Allerdings habe ich eine Family Card Basic, die neben meinem Vertrag läuft. Deswegen kann ich auch aus dem Kundencenter keine Kündigung durchführen. Ist es möglich die Family Card Basic nach Vertragsende, mit Beibehaltung der Rufnummer, zu einem normalen Prepaid Tarif zu konvertieren?&#xa0;Danke für alle Antworten

Michael Pa. · Accepted Answer

Hallo @Helfer12345,vielen Dank für das sehr nette Gespräch.  Es freut mich, dass wir eine passende Lösung finden konnten. Wenn noch etwas sein sollte oder noch Fragen offen sind, meld dich einfach an dieser Stelle wieder.Viele GrüßeMichael

Stella A. · Answer

Hallo @Helfer12345,ergänze doch bitte dein Profil, dann schau ich mir das gerne an.  Und geb uns einen Wink, wenn alles erledigt ist.Liebe GrüßeStella A.

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