Rücknahme Kündigung Mobilfunkvertrag

Question

Hallo,wie kann ich an ein Angebot für eine Vetragsverlängerung meines zum 19.03.2019 gekündigten Mobilfunkvetrages kommen?Ein Anruf von der Kundenrückgewinnung ist bisher nicht erfolgt und ist wohl auch nicht garantiert. Über den Kundenchat habe ich die Info bekommen dass ich zuerst die Kündigung zurücknehmen müsse damit mir ein Angebot erstellt werden könnte. Selbiges würde ich natürlich bei einem passenden Angebot gerne tun aber eben erst danach. Kann mir hier jemand zu einem Angebot verhelfen oder mir sagen an wen ich mich hierfür wenden muss? Vielen Dank. MaLo6807

Jasmin B. · Accepted Answer

Danke für das Gespräch @malo6807. Ich hatte heute leider nicht das Passende parat, hoffe aber, dass sich da noch was tut.Viele GrüßeJasmin B.

Thunder44 · Answer

@malo6807  du musst auf die kundenrückgewinnung warten, ob sie anrufen ist ein Glücksfall dabei ist es egal ob eine Kündigung aktiv ist oder nicht.

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