Sony Xperia Z2 Ständiger Abbruch der Datenverbindung

Question

Hallo.Mein Sony Xperia Z2 hat ständig das Problem, das die Verbindung zum Datennetz verschwindet. Es bucht sich erst wieder ins Datennetz ein, wenn das Handy kurz in den Flugmodus geschaltet wird. Wenn das nicht hilft muss das Handy neu gestartet werden! Meistens tritt es auf wenn man zwischen  LTE  und H+/ 3G /E hin und her wechselt. Sobald man  LTE  dauerhaft ausschaltet tritt der Fehler nie auf! Wie auch schon hier in einem anderen Beitrag besprochen liegt es eindeutig am Telekom  Branding , welches ich allerdings aus Garantiegründen nicht entfernen möchte! Ich bitte um schnelle Behebebung des Software Problems! Als Hinweis: Meine Frau hat das gleiche Handy und das gleiche Problem! Alle Software Updates wurden durchgeführt und sind auf dem neusten Stand. Die Geräte wurden bereist auf Grundeinstellung gesetzt! Hier die Links zu denanderen Themen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Android-Ger%C3%A4te/Sony-XPERIA-Z2-Gespr%C3%A4chsqualit%C3%A4t-Raauschen-Echo/td-p/1123377 http://www.android-hilfe.de/sony-xperia-z2-forum/581869-wenn-datennetz-weg-dann-bleibt-es-weg.html

s.krueger77 · Answer

Ich dachte die Telekom hilft hier?! Ich bekomme ja noch nicht einmal eine Antwort!! Als Rahmenvertragskunde eines der größten deutschen Unternehmen erwarte ich doch schon etwas mehr Iniative der Telekom.

13Nik88 · Answer

Hallo, also ich hatte das selbe Problem. Telekomshop Kassel wollte mich mit Netzproblemen im Raum München ruhigstellen, was absoluter Schwachsinn ist. Habe letzte Woche ein neues Telefon bekommen und es ist wieder die selbe scheiße. Ich zahle viel mehr als alle anderen und habe innerhalb von einer Stunde 2 mal totalen Internet Ausfall, bekomme weder wichtige Emails noch whatsappnachrichten von meinen Vorgesetzten. Ich bin negativ unzufrieden! Es liegt wahrscheinlich an der Telekomsoftware. Allerdings betrifft das nicht nur das Z2, habe schon gelesen das viele zb mit dem S5 dasselbe Problem haben. Hoffe ihr findet bald eine Lösung sonst, werde ich den Anbieter wechseln.

Social Media