Hallo, Ich habe leider seit längerer Zeit nurnoch eine downloadrate von 20Mbit was angesichts der gebuchten 100Mbit eine Frechheit ist. Darüber hinaus gibt es seit bestehen des Anschusses regelmäßig Verbindungsabbrüche inklusive resync. Zu Beginn der Vertragslaufzeit war bereits ein Techniker da, da keine Verbindung möglich war. Hier war die Leitung im Staßenverteiler falsch angeschlossen. Danach hatten wir vorerst ca. 80Mbit allerdings trotzdem regelmäßig Verbindungsabbrüche. Gutmöglich dass die Leitung immernoch nicht richtig angeschlossen oder beschädigt ist... Seit ca einer Woche ist die Verbindung jetzt sehr langsam und es werden nur um die 20Mbit an Downloadrste erreicht, was auch belegbar ist. Diese Umstände alleine sind angesichts der vollen Monatlichen Gebühren nicht länger tragbar.Hinzu kommt, dass Magenta TV über Fire TV nichtmehr läuft und sich Aufnahmen mittels Cromecast nichtmehr abspielen lassen!Hier muss ebenfalls dringend nachgebessert werden.

@Fisch20 Welchen Tarif hast du? Mit welcher DSL Geschwindigkeit (lt. Vertrag)? Sind dLAN , Powerline , Develos und Co. vorhanden? Sind mehrere Telefondosen oder ein DSL Splitter vorhanden? Welchen Router hast du mit welcher Firmware Version (Nummer)? Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router? Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse?

Zeig doch mal bitte Screenshots vom Sync des Routers.

Hallo, gibt es aktuell eine Störung in Berlin? Bei uns funktioniert gar nichts. VG

Hallo zusammen, es gibt wohl eine Störung an dem Netzwerkverteiler (so hieß es glaube ich ;)) und der Techniker kommt erst am Donnerstag. Also 4 Tage kein Internet . Ich bin Kunde seit März und bin jetzt schon voll genervt von den ganzen Störungen, da wechselt man zu Telekom und denkt, ist ja der Hauptanbieter im Land und dann diese Enttäuschung. Trotzdem vielen Dank für Eure Antworten.

Hallo @n.cankir, falls es eine größere Störung gibt steht das unter 'Regionale Meldungen'https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose Alle Kabel geprüft?Wie leuchten die LEDs am RouterRouter schon 1 Minute stromlos gemacht?Steht was im Routerlog?

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