Verfügbarkeitsprüfung nicht möglich

Question

Hallo liebes Telekomhilftteam. Könnt Ihr mal die Verfügbarkeitsprüfung kontrollieren?Wenn man für 55262 Heidesheim Uhlerborn Hausnr. X eine Abfrage machen möchte, kommt man nicht weiter. Entweder wird dir Straße oder der Wohnort bemängelt.

Käseblümchen · Answer

Gibt es in dem Haus bereits einen Telekom-Anschluss ?Hast du schon mal ein paar andere Hausnummern durchgespielt, ob es da geht ?

Andrea B. · Answer

Hallo @RaveDave,ich habe nun selbst auch ein bisschen herumprobiert und zum gleichen Ergebnis gekommen bei der Verfügbarkeitsprüfung.Offenbar erkennt die Seite die Adresse nicht korrekt, weshalb auch keine Prüfung möglich ist.Ich gebe das ganze nun direkt zur Prüfung und Korrektur an unseren Fachbereich weiter. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich bei dir. Viele Grüße Andrea B.

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