Vertrag Handy Tauschen

Question

Hallo hab mal eine Frage hab letzte woche bei media markt das galaxy s10 plus mit neuem vertrag gekauft (telekom) . Hatte die ganze zeit ein iPhone und komme dementsprechend nicht zurrecht mit dem galaxy, meine frage wäre daher kann ich es in der 14 tage frist gegen ein anderes (am besten iphone) tauschen? Oder macht media markt da Probleme  Lg Sina

Mächschen · Answer

@Sina-kirsch-1993  Das kann nur der Mediamarkt veranlassen, wo du abgeschlossen hast. Ist es ein Telekom Vertrag?(Media Markt in meiner Region vermarktet Telekom nicht mehr) Einen Anspruch auf Änderung hast du allerdings nicht, weil es keinen Anspruch auf Kulanz gibt. Wenn du eine 14 Tage Frist mit Mediamarkt vereinbart hast, davon hab ich keine Ahnung.

#kastil · Answer

Frag dort nach aber gehe nicht davon aus das es getauscht wird weil es keine 14 Tage Widerruf gibt nur bei Telefon Internet und Haustürgeschäft.

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