Seit Monaten schlechter Empfang 81929 München

Question

Guten Tag,  meine Frau und ich sind seit über 3 Jahren Kunden bei der Telekom. In den letzten 6 Monaten ist der Indoor Empfang sehr viel schlechter geworden, meistens nur 1 Balken  4G / LTE  auf Samsung Geräten. Können Sie das überprüfen? Beuthener Straße in 81929 München Daglfing.  Vielen Dank und Grüße Patrick

Carolin L. · Accepted Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Paju.Leider können wir den Indoor Empfang nicht überprüfen, da dieser von zahlreichen Faktoren abhängig ist. Angefangen bei der baulichen Beschaffenheit des Hauses bis hin zu baulichen Veränderungen in der Umgebung und externen Störquellen.Seit knapp 2-3 Wochen ist bei Ihnen vor Ort ein  LTE  Sender ausgefallen, die Störung soll heute Abend gegen 20 Uhr behoben worden sein.Können Sie hier eine positive Veränderung ausmachen?  Freundliche GrüßeCarolin K.

Cosa M. · Answer

Hallo @Paju, vielen Dank das Sie hierzu noch einmal ein Feedback da lassen. Es freut mich, dass Sie bereits eine Verbesserung feststellen konnten. Sollte dennoch wieder etwas sein, gern melden. Wir sind auch weiterhin für Sie da. Liebe Grüße Cosa M.

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