Hallo,unsere Vertragsbindung des Festnetzanschlusses mit VDSL100 und MagentaTV Basic läuft bis zum 23.5.24Wir würden gerne auf einen VDSL Anschluss ohne MagentaTV wechseln. Diese option oder Vertragsverlängerung generell wird uns allerdings nicht angeboten im Kundencenter.Wie können wir einen Wechsel in einen VDSL Anschluss ohne MagentaTV veranlassen zum Ende der Laufzeit?Das geht beim Mobilfunk recht einfach.

Auch dir ein freundliches Hallo @ApexDE Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.Das Zeitfenster bitte unter 'weitere Informationen' eintragen.Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profileDanach bitte hier nochmals melden!Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!Dankeschöne GrüsseP.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!

Normalerweise sollte ein Tarifwechsel 1 Monat vor Ablauf möglich sein aber bedenke dass du da eh nur 2€ einsparst

Guten morgen, Seit heute morgen wählt sich mein Handy in kein Netz mehr ein. Neustart etc. Habe ich bereits versucht. Ein einlegen in ein anderes Gerät ist nicht möglich. Meine Plz lautet 78733. Liegt hier eine Störung vor oder kann ich mir im Shop eine neue Sim Karte holen, da meine jetzige einen Defekt aufweist? Liebe Grüße

Ich gehe stark davon aus, dass mit der SIM-Karte alles in Ordnung ist. Der komplette Sender ist ausgefallen, daher sind mobile Daten und Telefonie betroffen. Viele GrüßeJasmin B.

Hallo @Kleinerchaot,in 78733 haben wir seit heute eine Störung, die voraussichtlich morgen Vormittag behoben sein wird. Bitte etwas durchhalten.Viele GrüßeJasmin B.

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