Hallo, seit Montag letzter Woche haben wir weder Telefon noch Internet. Die letzten Mittwoch gemeldete Störung ist seither auf Status 'Disposition' -- was bedeutet das? Und: Wie lange geht das nun noch? Irgendwie ist man ja doch darauf angewiesen....Danke und viele Grüße,Tobias

Was hat die Störungsstelle auf die Frage geantwortet?

Hallo @tobiascandrae,vielen Dank für deine Nachricht. Das bedeutet, dass das Ticket bei der zuständigen Abteilung 'Disposition' liegt. Gerne verschaffe ich mir hier auch einen Einblick. Kannst du hierfür bitte einmal dein Profil mit deinen Kundendaten ergänzen? Keine Angst - diese sind nur für uns Mitarbeiter ersichtlich. Über den folgenden Link kannst du dein Profil ergänzen: http://bit.ly/Kundeninfos Ich freue mich auf deine Rückmeldung.Viele Grüße,Damra S.

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