Magenta TV Stick mit Telekom Account sagt Sender nicht gebucht

Question

Hallo,Ich habe mir den Stick neu bestellt,Ich kann leider keinen 'normalen' Sender schauen, es heißt immer Sender nicht gebucht. De Sender aus dem BIGTV Paket laufen ohne Probleme und auch die  PIN  ist übernommen. Ich habe das Ganze niún schon mehrfach neu gemacht inkl. kompletten zurücksetzen. Was mache ich falsch? Gruß Ole Gosslar

cannondaleMuc · Accepted Answer

Hallo @o.gosslar  welchen Tarif hast du denn genau?steht auf der Auftragsbestätigung. nur einen Festnetztarif mit MagentaTV? für den MagentaTV Stick benötigst du einen passenden Tarif für die mobile Nutzung.in den neuen Tarifen MagentaTV Smart und Netflix ist die mobile Nutzung inkl. Bei den alten Tarifen musste man die App dazubuchen.

renner281064 · Answer

Hallo @o.gosslar ,herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.Bitte nutze den Diskussionsthread zum Stick und stelle deinen Beitrag nochmal dort ein. Dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier bekommst du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491Dort auf die letzte Seite gehen, bei dem untersten Beitrag auf Antworten klicken und deinen Beitrag reinkopieren.Grußrenner281064

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