Probleme mit VoIP-Gesprächsabbrüchen nach jeweils 15 Minuten - mit Speedlink 5501 und Gigaset C 430 A Go

Question

Hallo,seit zwei Wochen betreibe ich an meinem IP-Anschluss der Telekom auch ein IP-Telefon, und zwar das Gigaset C 430 A Go, das direkt per LAN an meinen Router, den Speedlink 5501 angeschlossen ist. Seitdem tritt das Problem auf, das Gespräche immer nach 15 Minuten einfach getrennt werden. Ich kann dann danach zwar sofort wieder neu anrufen, doch die ständigen Abbrüche sind einfach sehr lästig.Der Gigaset-Support riet mir, eine Porterweiterung bzw. Weiterleitung einzurichten. In der Gigaset-Box habe ich das gemacht.Doch in dem recht komplizierten Konfigurations-Menü des Speedlink 5501 finde ich keine Seite, wo ich das ändern kann.Ist dieses Problem mit den Gesprächsabbrüchen bekannt? Wie gesagt, immer nach 15 Minuten, sowohl bei ausgehenden als auch bei eingehenden Gesprächen. Ganz selten kann ich mal länger telefonieren, meistens folgt ein Abbruch.Mit meinem zuvor genutzen sinus 302, das über die ISDN-Buchse des Speedlink angeschlossen war, gab es dieses Problem nicht.Können Sie helfen?Danke und GrußJörg Lotze

Catalonia · Answer

Hallo Jörg Lotze, was steht im Logfile des Routers, wenn dieser Fehler auftritt? Hast du die Moeglichkeit einen Wireshark Trace von diesem Fehler zu machen? Die ZyXEL Geraete, die ich kenne, verfuegen alle ueber einen SIP-ALG. Haeufig ist diese Funktion die Ursache fuer die von dir beschriebenen Probleme. Auf der ZyXEL Webseite findet sich eine Beschreibung wie man diesen SIP-ALG bei vielen Geraeten deaktivieren kann:http://www.zyxel.de/web/faq.php?x=&mod_id=2&id=194 Ausserdem gibt es fuer dein Gigaset ein ganz neue Beta-Firmware, die unter anderem Verbesserungen im Umgang mit solchen SIP-ALGs mit sich bringt. Diese koenntest du auch mal ausprobieren. Der Firmware Update muss manuell ausgefuehrt werden. Dier URL lautet:http://profile.gigaset.net/device/latest/42/merkur227_42.bin  GrussCatalonia

Behiye G. · Answer

Hallo Jörg,haben Sie sich die Links von @Catalonia mal angeschaut und die Beta-Firmware getestet?Funktioniert die Telefonie wieder richtig? Benötigen Sie weitere Unterstützung?Ich bin auf Ihre Rückmeldung gespannt.Liebe GrüßeBehiye G.

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