Speedport Hybrid pro - Kein E-Mail Empfang bei eingeschaltetem LTE - Problemlos (1und1, POP/SMTP) sobald nur DSL an

Question

Hallo,ich rätsele gerade ein einem Problem mit einem neuen Speedport Hybrid pro herum.Es können keine E-Mails vom Provider (1und1) abgerufen werden, sobald  LTE  eingeschaltet ist.Im reinen DSL-Betrieb funktioniert der Abruf problemlos. Sowohl auf einen PC, als auch auf einem per WLAN verbundenen Iphone.Solange  LTE  aus: Problemloses Senden/Empfangen POP/SMTP - Sobald  LTE /Hybid-Bondig aktiv: Keine Mails mehr, sowohl am PC als auch am Iphone. Gegencheck: WLAN am Iphone aus: Iphone holt über  LTE /GPRS brav Mails ab.Reines Surfen, also z.B. Abruf der Mails per Webmail beim Provider funktioniert auch bei aktivem  LTE  auf dem Speedport Hybrid pro ohne Probleme. Anscheinen mag der Hybrid Speedport pro über  LTE  die Mailports 995 / 465 nicht übertragen. Oder irgendwas filtert da. Den PC und die entsprechenden Mailsclients können wir als Fehlerursache wohl erst einmal ausblenden (da beide probierten Clients ohne das Hybrid- LTE  problemlos Mails übertragen können)Firmware im Speedport ist aktuell, die Hotline findet keinen Fehler und kennt das Problem nicht. Irgendwelche sachdienlichen Hinweise? Gruß Holger

Kathrin W. · Answer

Hallo @HKreuzritter,herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community und danke für deinen ersten Beitrag hier.Hast du in der 'Liste sicherer E-Mail-Server' überprüft, ob der betreffende E-Mail-Server hinterlegt ist?Beste GrüßeKathrin W.

Sherlocka · Answer

@HKreuzritter beim alten Speedport Hybrid gibt es die Möglichkeit gezielt bestimmten Datenverkehr so umzuleiten, dass er nur DSL (also nicht das  LTE ) nutzt. Und der restliche Datenverkehr kann dabei dann weiterhin DSL +  LTE  gemeinsam nutzen. Ob das der Speedport Pro schon kann, weiß ich nicht. Von welcher Einstellmöglichkeit des Speedport Hybrid ich rede, verlinke ich dir: Seite 93 + 94 der Bedienungsanleitung.https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-hybrid.pdf

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