Moin,bei unserem Anschluß bricht die Internet-Verbindung meistens täglich und mehrfach ab.Entweder kommt der Link nach langer Zeit mal wieder, oder wir ziehen Strom vom Speedport Smart und lassen ihn neu booten. Die Online-Diagnose-Störungshilfe hilft nicht weiter - es bietet lediglich an, die Internetverbindung neu zu starten - ja, das hilft in dem Moment mal kurz, aber dann bricht es doch wieder ab, der Link ist weg.Haben sämtliche Stecker neu gesteckt - ohne Verbesserung.Es vergeht kaum ein Tag, wo die Verbindung mal stabil bleibt. Im HomeOffice ist das mehr als ärgerlich. Kann irgendwer das irgendwo nachsehen, was da los ist? Im Speedport seh ich keinen Log oder ähnliches - liegt es am Anschluß? Am Provider? Am Router? Das Problem fing vor einigen Wochen an und nervt mittlerweile nur noch. Was kann ich tun?

Was hat denn die Störungsstelle zu deiner telefonischen Störungsmeldung gesagt?

Warum rufst du nicht die Hotline ‭0800 3301000‬ an und meldest eine Störung.Dort bekommst du umgehend Hilfe.

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